Доставка и гарантия
Доставка насосов и комплектующих производится по Москве и ближайшему Подмосковью в течение 1-2 дней с момента заказа при наличной системе оплаты.
Для юридических лиц доставка производится в течении 1-2 дней с момента поступления денег на счет. Доставка осуществляется до подъезда дома, указанного в заказе.
Покупатель имеет право в присутствии курьера проверить внешний вид товара и комплектность поставки. Стремясь максимально удовлетворить потребности клиента, мы производим предпродажную проверку товара.
При получении товара курьер передает заполненный гарантийный талон, а также все необходимые документы (чек, товарная накладная, оригинал счета). Проверка и оплата заказа должны быть произведены в срок не более 20 минут. Оплата товара осуществляется в российских рублях.
Стоимость доставки и гарантия
Минимальная стоимость заказа для осуществления доставки составляет 6000 рублей, заказы меньшей стоимости можно приобрести самовывозом.
Все продаваемое нами оборудование официально ввезено в Россию и имеет фирменную гарантию.
Стоимость доставки при покупке до 30 тыс. руб. по Москве составляет 400 руб. + 25 руб. за каждый километр за МКАД. При покупке от 30 тыс. руб. доставка по Москве бесплатно. За МКАД - 25 руб/км.
Самовывоз
Адрес офиса для оформления документов:
г. Одинцово, ул. Восточная, д. 10, стр. 1, этаж 6. В случае самовывоза товара необходимо предварительно по телефону его зарезервировать.
Отгрузка товара возможна только после предварительного резервирования товара по телефону (495) 762-70-78 или после подтверждения заказа, сделанного через корзину.
Условия обмена и возврата товара
Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации).
В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги в размере 400 рублей.
Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества
Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком*) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей".
В случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами.
Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо наличие заключения авторизованного сервисного центра (номера телефонов и адрес указываются в гарантийном талоне). На основании данного заключения по Вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги.
В случае, если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.
Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.
* "Существенный недостаток товара" - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки". Выдержка из преамбулы к Закону РФ "О защите прав потребителей".
Дополнительную информацию по насосам Вы можете прочитать на нашем информационном сайте